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Livraison et expédition
Les produits Naturmetall vous sont livrés par transporteur directement depuis Westheim, ou vous venez les retirer chez nous. Vous trouverez ici les frais de transport, les seuils de franco de port et tout ce qu’il faut préparer pour une livraison sans encombre.
Frais de transport
Forfait par livraison pour une longueur de palette inférieure à 2,40 m. À partir de la valeur de marchandise indiquée, nous livrons franco de port. Pour les palettes plus longues, la livraison et les frais de transport sont communiqués sur demande.
Allemagne
120,00 €
HT, 142,80 € TVA 19 % incluse
Franco de port à partir d’une valeur de marchandise supérieure à 1.500 € HT
Suisse et France
175,00 €
HT. France : plus TVA légale, Suisse : plus droits d’importation
Franco de port à partir d’une valeur de marchandise supérieure à 3.500 € HT
Livraisons à partir de 2,40 m de longueur de palette et vers d’autres pays sur demande.
Demande au lieu d’achat en ligne : Via naturmetall.de, vous nous adressez une demande sans engagement ; aucun achat en ligne n’a lieu. En cas de commande, vous recevez de notre part une confirmation de commande séparée avec toutes les informations utiles.
Comment se déroule la livraison
Le côté le plus long de la palette est déterminant. Pour les potagers surélevés longs, les bordures ou les murs de soutènement, nous planifions la livraison individuellement avec vous.
Longueur de palette inférieure à 2,40 m
Livraison en bordure de trottoir
Le transporteur arrive avec un camion équipé d’un hayon élévateur et dépose la marchandise en bordure de trottoir devant votre propriété. L’acheminement jusqu’au lieu d’installation est assuré par vous ou par votre entreprise spécialisée.
Longueur de palette à partir de 2,40 m
Livraison sur demande
Pour ces longueurs, nous convenons avec vous du mode de livraison et des frais de transport au cas par cas. Vous recevez les deux avec votre devis.
Avant le jour de livraison
Avec ces points, la livraison se déroule sans attente ni frais supplémentaires.
Vérifier l'accès
Un camion doit pouvoir accéder jusqu’à votre propriété et y stationner.
Prévoir le déchargement
Pour les pièces lourdes, vous aurez besoin sur place d’un engin de levage ou de plusieurs personnes.
Tenir compte du poids
Vous trouverez le poids de nombreux produits dans la liste de prix ; jusqu’à 300 kg pour les grands entourages d’arbres.
Interlocuteur sur place
Indiquez dans votre demande un numéro de téléphone afin que le transporteur puisse vous prévenir de la livraison.
Contrôler la marchandise à la réception
Veuillez faire constater directement sur le bon de livraison ou le récépissé tout dommage de transport visible.
Impliquer une entreprise spécialisée
Votre entreprise de paysagisme peut se charger de la réception, du transport jusqu’au lieu d’installation et du montage.
Délai de livraison et enlèvement
Quels sont les délais de livraison ?
Après fabrication, la livraison en Allemagne s’effectue généralement dans un délai de 48 heures maximum.
Puis-je venir retirer la marchandise moi-même ?
Oui, l’enlèvement est possible à Westheim : Naturmetall, Max Blank GmbH, Klaus-Blank-Straße 1, 91747 Westheim.
Des questions sur la livraison ?
Nous convenons volontiers à l’avance du mode et de la date de livraison, en particulier pour les pièces longues ou lourdes.
Téléphone : +49 9082 9678-0, lun–jeu 8h–16h, ven 8h–14h